Políticas de

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  • Las garantías aplican dependiendo de cada producto específico.

  • Todos los productos tienen garantía de fabricación, si alguna de las partes viene dañada, rota o con defectos en su forma o función (Se pedirá una fotografía o video del producto para entender la causa).​

  • No se aplica la garantía cuando el producto:

  1. Ha sido usado o manipulado de forma incorrecta.

  2. Ha sido reparado por un  tercero

  3. Se haya caído.

  4. Haya sido expuesto a altas temperaturas o al sol.

  5. Haya sido expuesto a sustancias o ácidos corrosivos.

  6. Si no se siguieron las instrucciones de uso adecuado.

  7. Cuando por razones ajenas a TD, el producto se haya mezclado o no esté en su posición original (no se repondría, sólo se asesoraría al usuario en su correcto uso)

  • Todos los productos tienen una vigencia de garantía según a continuación se indica:

  • Brackets, arcos, accesorios, tubos, bandas, alambres y rollos (hasta 6 meses después de su compra)

  • Pinzas tienen garantía de fabricación de por vida, en el caso de las pinzas de corte, un año en filos. (Deben seguirse todas las instrucciones de uso adecuado )

  • Tipodondonto electrónico, Typotronic (6 meses después de su compra)

  • Elásticos ( 3 meses después de su compra, siempre y cuando la razón no sea que se encuentren guardadas en un lugar expuesto al sol, caliente y húmedo)

  • Drivers para mini implantes y Propel (1 año después de su compra, siempre y cuando no hayan sido esterilizados en autoclave)

  • Mini implantes (garantía de por vida)